Formazione in Aula

I SINISTRI NON SI IMPROVVISANO. Dalla “pratica” alla “pratica”: metodi, errori e strumenti pratici.

20 MARZO 2026 | ZELARINO (VENEZIA)

Dettagli evento

  • 20 marzo 2026

  • ZELARINO (VENEZIA)

  • Centro pastorale Cardinal Urbani

  • ore 14.00 – 18.00

  • Evento dedicato a: Patrocinatori stragiudiziali

Tutte le professioni Euro 80,00 più IVA (escluso pranzo e coffee break)

Da versarsi con bonifico bancario.
Bonifico bancario: Intestato a Mediacampus s.r.l.
UNICREDIT BANCA – Ag. Padova San Fermo – IBAN: IT 83 D 02008 12120 000002605242

Valido ai fini del mantenimento della certificazione norma UNI 11477 (1 credito per ciascuna ora)

Obiettivi formativi

Un corso operativo dedicato a professionisti del risarcimento danni che vogliono acquisire un metodo di lavoro concreto e strutturato, evitando improvvisazione, errori ricorrenti e dispersione di tempo.

Durante il corso verrà analizzato l’intero percorso del sinistro — dall’acquisizione alla definizione — con particolare attenzione alla gestione dei sinistri complessi, all’utilizzo efficace dei reclami e alla costruzione di un fascicolo solido e credibile.

Il taglio è pratico e immediatamente applicabile, con esempi reali, strumenti operativi e fac-simile utilizzabili da subito.

Programma e Relatori

Ore 14.00 – Inizio del seminario

  • Acquisizione del cliente: quando dire no è segno di professionalità
  • Le informazioni che fanno la differenza: costruire un fascicolo solido
  • Impostare la strategia del sinistro fin dall’inizio
  • La relazione con il cliente: aspettative, comunicazione e gestione del conflitto
  • La relazione con gli altri professionisti: analisi di casi pratici
  • La trattativa con la compagnia: metodo, errori e leve negoziali
  • Reclami: quando farli, come farli e quando evitarli
  • La trattativa col cliente: la presentazione della trattativa e l’accettazione
  • Il cruscotto del professionista: numeri, tempi e marginalità sotto controllo

Ore 18.00 – Conclusione del seminario

 

Umberto Coccia

Patrocinatore Stragiudiziale ex L. 4/2013, certificato UNI11477. Titolare dello Studio MG, team di esperti per il risarcimento del danno per il fatto illecito del terzo. Iscritto nel registro dei formatori professionisti AIF (Associazione Italiana Formatori), al nr 761. Formatore per Conaform, Consorzio Indipendente per la Formazione assicurativa e finanziaria. Ha organizzato ed erogato corsi di formazione, in materia di risarcimento del danno e su tematiche trasversali come public speaking, tecniche di vendita, comunicazione efficace, gestione delle obiezioni, intelligenza emotiva, gestione del tempo.

Iscrizione

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